物业前台管家是什么

导读 1、物业前台管家做好业主档案的管理工作。2、熟悉小区的基本情况,了解一般事件事故处理程序。3、对已经

1、物业前台管家做好业主档案的管理工作。

2、熟悉小区的基本情况,了解一般事件事故处理程序。

3、对已经报修的项目进行电话跟踪。

4、配合物业管理员收取管理费。

5、要认真,仔细,耐心的对来访业主提出的问题或者建议进行回答,解释,记录并联系相关部门做出解决或上报给主管部门或领导。